FAQ

Hvordan bestiller jeg fra Health Emporium-nettstedet?

Bare følg trinnene på skjermen. Du kan legge til varene du trenger i handlekurven din, og når du er ferdig med å handle, gå videre til kassen hvor informasjonen og betalingsmåten din vil bli registrert. Du kan når som helst sjekke handlekurven for å sjekke hva du har kjøpt, uten å forstyrre salget.

Hva om jeg ikke vil bestille online?

Vi innser at ikke alle er komfortable med netthandel. Vi tar derfor også imot telefonbestillinger. Bare ring 01462 436881. Du kan nå telefonsvareren vår, men legg igjen informasjonen din, så kommer vi tilbake til deg så fort som mulig.

Hva med leveringskostnader?

Leveringskostnader er per bestilling og varierer i henhold til destinasjon. Alle bestillinger vil bli sendt via 1. eller 2. klasse Royal Mail eller luftpost.

Levering til: Storbritannia Gratis levering over kr 578,90

Europa kr 123,02

På verdensbasis kr 144,72

Fraktkostnader vil bli lagt til i kassen.

Bestillinger lagt inn etter kl. 15.30 for levering neste dag vil gå neste dag på grunn av postkontorets åpningstider.

Hvordan betaler jeg for bestillingen min?

Vi kan kun akseptere betaling med Visa-kort eller MasterCard-kredittkort fra kunder utenfor Storbritannia, eller i tillegg med debetkort hvis de bor i Storbritannia. Transaksjoner utføres via vår sikre server. Dette betyr at kortdetaljene dine er kryptert før de sendes til oss og beskytter all konfidensiell informasjon mot nysgjerrige øyne.

Vi aksepterer også betaling for telefonbestillinger med sjekk, postanvisning eller bankveksler. Varer vil ikke bli sendt før sjekkene er klarert.

Er nettbetalingen min trygg?

Ja. Alle transaksjoner til Health Emporium-nettstedet er kryptert til en sikker server før de sendes til oss.

Vi lagrer eller deler ikke finansiell informasjon med tredjeparter.

Når vil bestillingen min bli sendt til meg?

Vi vil alltid prøve å sende varene dine innen 48 timer etter mottak av bestilling, forutsatt at vi har varen/varene på lager. Levering til adresser i Storbritannia er vanligvis neste dag og utenlandsadresser mellom 2 til 5 dager senere. Gi mer tid til levering i travle perioder som jul. Hvis varen din ikke er på lager, sender vi deg en e-post med forventet leveringsdato. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tollgebyrer pålagt på internasjonale bestillinger eller for forsinkelser forårsaket av tollinspeksjoner.

Hvordan sender jeg en klage?

I tilfelle du har en klage, vennligst send oss ​​en e-post på med detaljene, så vil vi undersøke saken for deg. Vi bestreber oss på å svare på alle klager innen 5 virkedager.

Hvordan kontakter jeg deg?

Den enkleste måten er å sende oss en e-post på. Alternativt kan du skrive, ringe eller fakse oss på adressen nedenfor.

Hvor er Health Emporium?

 

Telefon:

01462 436881

E-post:

info@health-emporium.co.uk

Adresse:

Helse Emporium

16a High Street
Hitchin
Hertfordshire
SG5 1AT
Storbritannia

Firmaregistreringsnr.

05783829

 

Er informasjonen min trygg hos deg?

Absolutt. All informasjon som gis til oss forblir privat og videreformidles ikke til noen tredjepart. Vi selger eller deler ikke data vi samler inn.

Hvordan returnerer jeg produktet mitt?

Vi godtar returer i opptil 30 dager, men kunden er ansvarlig for fraktkostnadene, og vi kan kreve et lite håndteringsgebyr. 

E & OE

Vi forbeholder oss retten til å kansellere alle bestillinger der vi kan ha gjort en feil med prisene som vises på nettstedet.